مسئولان در ریاست آب‌رسانی هرات، می‌گویند که روزانه ۷۵ هزار مترمکعب آب شیرین را برای ۹۰ هزار مشترک توزیع می‌کنند.
احسان‌الله احسان، معاون ریاست آب‌رسانی و فاضلاب شهری زون غرب در هرات، می‌گوید که در صورت بی‌توجهی شهروندان به استفاده‌ی بی‌رویه از آب‌های شیرین سبب پایین آمدن سطح آب‌های زیرزمینی خواهد شد.
او، از شهروندان خواهان پیش‌گیری از پایین آمدن سطح آب از اسراف بی‌جای آب‌های شیرین هنگام کارهای روزمره است.